文化理念
1、经营观念
追求卓越 精益求精 开拓创新 实现共赢
卓越品质是南方阻燃成功的基石,只有提供高品质的产品与服务,才能在锁具行业竞争中赢得优势。
公司要做强必须不断创新,只有不断开发满足客户需要的新产品和新服务,
才能保持强大的竞争力。
公司秉持共赢的理念,力求形成客户、员工、股东、社会各利益相关者和谐
多赢的局面,这才能实现可持续的繁荣。
2、服务理念
以诚相待,创造客户感动;快速响应,超越客户期待
创造感动,就是不断满足用户需求;就是用“心”工作,对产品用心,对用户用心。南方阻燃一直在创造感动,对于顾客服务人员来说更应如此,用服务创造感动,用感动赢取定单,最终赢取用户的忠诚度。
客户满意是检验南方阻燃产品合格的唯一标准 !技术检验合格的产品不一定是合格产品,只有用户满意的产品才是合格产品。
因为用户不满意,产品卖不出去,企业就没有利润!所以,用户的满意就是南方阻燃的工作标准,不仅要满足客户,更要超越客户期待!
3、人才观
知人善用 人尽其才
将合适的人放在合适的位置上,每个人才能充分的发挥自己的才华与能力。用人不能学医生,看谁都有病;要学木匠,块块材料都有用。把人放在适合他的岗位,他就是一条龙;把人才放在不适合的岗位他就是一条虫。
4、工作观
工作就意味着责任
每个工作的人都有一个岗位,岗位的集成就是事业。
每一个岗位都有相应的职权以及相应的职责。岗位的本质就是责任,权利只是履行责任的保证。
南方阻燃的员工应该牢记:工作就意味着责任,高度的责任感是做好工作的前提。
5、创新观
全员参与 讲究实效
创新是企业的生命。南方阻燃永远鼓励创新、支持创新,包括技术创新、产品创新、营销创新和管理创新。
全员参与:南方阻燃全方位的创新需要全员参与。
讲究高效:我们不是为创新而创新。任何创新必讲究高效,提高效用;坚持
客户导向,给客户以实惠。南方阻燃鼓励确有实效的创新,哪怕是点滴的改进,
也能积少成多,推进企业不断前行。
6、团队观
协同包容 分享共进
协同合作,全员参与,将个人利益与整体利益相统一,才能保证组织高效率
运转。
7、安全观
安全在心中 幸福在手中
心中需牢记“安全第一,预防为主”的思想,在思想上对安全工作加以重视,在行为上提前防范,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”,就会营造出安全和谐的氛围,我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。
8、质量观
维护产品质量就是维护企业生命
质量是企业生存和发展的基础,质量上,则企业兴;质量下,则企业衰。
9、客户观
客户的满意就是明天的市场,关注顾客终生价值
“客户终生价值”指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
因此,南方阻燃企业毫无疑问要以“顾客的满意就是明天的市场,关注顾客
终生价值”为市场行为的最高准则,不断去通过卓越产品、快速响应增
值服务、真诚的客情关系,给自己找麻烦、为客户创造方便,提升品牌
感知价值,并且降低客户购买、使用南方阻燃企业产品的货币、时间、精力、
体力成本,使顾客让渡价值最大化,让大量的回头客为公司持续贡献利
润乃至贡献终生利润。
10、学习观
多方面多层次学习,持之以恒,使自己成为一个适应能力强的复合型人才。
正所谓活到老,学到老,学习是提高一个人修养的重要方式,对于培养人们
的世界观、人生观、价值观起着不可替代的作用,所以,我们每个人都应该
加强学习。
学习是要持之以恒的,不可能一蹴而就,要在学习中获益,在学习中让自身
素质、自身能力得以提高。
11、时间观
守时是对工作的尊重 惜时是对生命的珍重。
守时:守时是效率的前提。不守时的人往往浪费他人的时间,降低了工作的
效率。遵守时间从本质上是对工作的尊重。南方阻燃人应该守时如铁,养成准时、高效工作的习惯。
惜时:时间是最稀缺的资源,时间的节约是最大的节约。人的寿命是用时间
来计算的,浪费时间就是浪费青春、浪费生命,因此珍惜时间从本质上是对生命的珍重。南方阻燃人应该惜时如金,在有限的时间里,做出更大的贡献。
12、敬业观
细节决定成败
13、效率观
合理安排,让自已的能力得到最大限度的发挥
我们总会以为自己已经达到工作的极限,但是给自己时间上更多的合理安排
之后,就会发现,我们的能力完全可以有更多施展的空间和时间。把握每一
秒钟,让我们做得更好。
哪一年龄段应完成的事,否则,时过境迁,到了下一年龄段就很难有机会补救。
14、进步观
进步慢了就是退步,自我改造蜕变,打破界限成长
进步慢了就是退步。
这是快鱼吃慢鱼的时代,南方阻燃企业在进步,竞争者也在进步,我们不能用封
闭的眼光与自己的过去相比,而要用开阔的视野与整个行业,甚至用未来的
发展趋势去比较、去衡量、去检核。
蜕变:究竟什么才叫蜕变?是在本职工作中做得更好吗?是今天打字一分钟
50明天打字一分钟60吗?不是。真正的蜕变在于质的飞跃,迈上一个新的层次和台阶,而不仅仅是在同等状态下进步,如蚕蛹化蝶叫蜕变,蝌蚪变为青蛙叫做蜕变,老鹰的再生叫蜕变,而毛毛虫变大一点,蝌蚪变大一点,小鹰长大一点都只是进步,而非蜕变。
15、事业观
舍我者必成就大我
所谓事业观是指对事业的根本看法和对工作的根本态度,是人生观的重要组
成部分。
“舍得是一种大智慧,大舍大得,小舍小得,不舍不得”。其实眼中只有小我的人,一定不会有成就。太过注重小我,就一定不愿付出,而不付出哪来回报;太过注重小我,就一定会斤斤计较,即使稍有付出也会立刻觉得没有获得应有的回报而满腹牢骚;太过注重小我,就一定会成为不受人欢迎的人,就一定无法融入团队,而伟大的事业只有一个具有高度凝聚力和整合力团队才能造就。小我者一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。
对于顾客、民族、国家、社会利益而言,南方阻燃企业将舍南方阻燃企业一己之小我;
对于南方阻燃企业而言,南方阻燃企业人将舍个人之小我,成就南方阻燃企业的伟业。其实,正因为南方阻燃企业和南方阻燃企业人有这样的胸怀和事业观,所以南方阻燃企业和南方阻燃企业人能获得更大的回报。舍小我并非极端地强调牺牲个人利益,我们提倡地是不要斤斤计较和短视,恰恰是舍小我者,别人感念你的舍小我而得道多助,获得了比自己原来的期望值高得多的回报,成就了大我。
16、道德观
诚信至上
永远把诚信放在第一位,诚信处于高于一切、重于一切的位置。
17、生存观
产品背后的竞争是工作态度的竞争
线缆是我们的产品,与之配套的一系列服务也是我们的产品。一流的产
品出自一流的员工,产品背后是工作态度的竞争。
每个人都梦想成功,但怎样才能成功?在相似的条件下,态度决定一切。
正确的态度是“三高”对工作高度负责,对公司高度忠诚,对自已高度自信。
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